Excelの専門家

セルネッツによる

安心のサポートプラン。

Excel中心の業務効率化を図るとき、システム導入を外注化せずに、
Excelマクロを社内で開発（内製化）している企業も多くあると思います。

もしも、作成した担当者が退職・異動でいなくなり、
マクロが動かなくなったとき、修復できないと困っていませんか。

そのお悩み、Excel専門のセルネッツにご相談ください！

まずは無料相談。

About

サービス概要

セルネッツの

安心のサポートプランとは？

セルネッツでは、お使いのExcelマクロツールの不具合対応や対応後のメンテナンスなどをサポートいたします。
創業以来、ExcelVBAに特化して開発を行ってきた18年の実績があります。
その蓄積したノウハウでお客様の“Excelツールのお悩み”を解決できます。

1

既存Excelツール
保守サービス

万が一のシステム障害の際に原因究明＆解決策をご提示し、承認を得て対応いたします。
2

VBAスキルアップ支援～
後任育成サービス

既存Excelツールを引き継ぎ、改修できる社内事務員を育成サポートいたします。
3

ツール改修＆新規開発を支援

システム仕様変更や改修なども、ご提案・対応いたします。

1

既存Excelツール保守サービス

万が一、Excelツール不具合が生じ、社内スタッフでの対応が困難なケースでは、原因究明を行い、対策とあわせ、まずは回避方法をご提示いたします。対応後は引き続きメンテナンスをお受けいたします。
Check!
- 障害対応は何より時間勝負なので、迅速な問題解決に取り組みます。
- 全国エリアを遠隔サポートにて対応いたします。
- ツール不具合が生じにくい｢設計｣に組みなおすことも可能です。
※ツールの記述内容などサポート可否については確認させていただきます。
2

VBAスキルアップ支援～
後任育成サービス

弊社には、事務効率化に特化したVBA実践カリキュラムがあります。
学習期間わずか3ヵ月でのExcel簡易ツール開発スキルを習得していただきます。
Check!
- 実践レベル課題チャレンジ後、添削アドバイスをいたします。
- 知識を活かす｢設計のコツ｣をアドバイスいたします。
- 頻度の高い実務作業に着目し、短期スキルアップを実現いたします。
※ツールの記述内容などサポート可否については確認させていただきます。
3

Excelツール改修＆
新規開発を支援

既存Excelツールに仕様変更が必要な場合、保守サポート内で対応いたします。社内業務の効率化を検討している場合は、アドバイスご提案をいたします。
Check!
- システムに改修はつきものです。仕様の変更に対応いたします。
- 改修支援については、最も安価な方法をご提示させていただきます。
- VBAによる新規開発も対応いたします。
※ツールの記述内容などサポート可否については確認させていただきます。

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Plan

料金プラン

既存マクロの不具合の状況は様々なため、固定料金のご提示が困難です。
そのため、基本料金を前受け金としてお支払いいただき、事象と再現性に応じて、お見積りご提示後、基本料金から、差し引かせていただきます。

基本料金

（作業単価） 8,000 円 × 20 時間
= 160,000 円（税別）

有効期間

（ご契約開始より） 12 ヶ月

※作業時間をお見積りご提示後、
了承を得て作業に着手いたします。
※詳しくはお問い合わせください。

Flow

お申し込みの流れ

01

お問い合わせ

まずは当サイトからお問い合わせください。内容を確認して、担当者から改めてご連絡させて頂きます。
02

初回ご面談&ヒアリング

初回のご面談をさせて頂きます。お客様のご要望や条件などをヒアリングして、サポート内容を決定致します。
03

お見積り

初回面談でヒアリングさせて頂いた内容をもとに、お見積りをご提出致します。内容のご確認をお願い致します。
04

キックオフミーティング

お見積りご確認頂けましたら、具体的にキックオフのお打ち合わせを設定致します。今後の流れやサポート内容などを、改めてご確認します。
05

サポート開始

双方で内容の確認が出来ましたら、実際にサポートを開始させて頂きます。サポート期間中でもプラン等の変更は可能です。